POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Shine Rider collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.shinerider.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Shine Rider
Adresse : (adresse complète à renseigner)
E-mail : contact@shinerider.be
Téléphone : +32 485 31 77 38
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
-
Informations liées aux réservations (date, service choisi, messages)
-
Messages envoyés via les formulaires de contact ou de devis
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement.
3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour :
-
la gestion des réservations en ligne
-
le traitement des demandes de contact ou de devis
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la communication avec les clients
-
le suivi administratif et commercial des services proposés
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
-
le consentement de l’utilisateur
-
la nécessité de l’exécution d’un service demandé
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
-
à la gestion de la relation client
-
au respect des obligations légales et comptables
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services, notamment :
-
Wix (hébergement du site et formulaires)
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Google Workspace (gestion des e-mails professionnels)
Ces prestataires respectent les exigences du RGPD.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-
droit d’accès à ses données
-
droit de rectification
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droit de suppression
-
droit à la limitation du traitement
-
droit d’opposition
Toute demande peut être adressée par e-mail à :
8. Cookies
Le site www.shinerider.be utilise des cookies afin de :
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assurer le bon fonctionnement du site
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améliorer l’expérience utilisateur
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mesurer l’audience et les performances
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Shine Rider met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site.